Technische Probleme
Abstürze, Synchronisation, Benachrichtigungen und Fehlermeldungen.
Die App stürzt ab oder reagiert nicht — was kann ich tun?
Schließe die App vollständig und starte sie neu, prüfe im App Store, ob ein Update vorliegt, und stelle sicher, dass…
Eine KI-Funktion liefert keine Antwort
Prüfe zuerst deine Internetverbindung, denn KI-Anfragen werden online verarbeitet. Prüfe außerdem, ob dein…
Meine Daten erscheinen nicht auf dem zweiten Gerät
Stelle sicher, dass du auf beiden Geräten mit demselben Konto angemeldet bist und beide eine Internetverbindung haben.…
Ich bekomme keine Benachrichtigungen
Push-Benachrichtigungen setzen voraus, dass du sie im Berechtigungsdialog deines Betriebssystems erlaubt hast. Prüfe…
Mein Abo wird in der App nicht erkannt
Stelle sicher, dass du in der App mit demselben Konto angemeldet bist wie beim Kauf und dass dein Gerät dieselbe…
Wie melde ich einen Fehler?
Schreib uns an support@ryvion.de und beschreibe möglichst genau, was passiert ist, was du erwartet hattest und wie sich…
Nicht gefunden, was du suchst? Schreib uns an support@ryvion.de.